- Was ist eine Open Library?
- Wann startet die Open Library?
- Wie können Sie die Open Library nutzen?
- Wie lange hat die Bibliothek geöffnet?
- Wann müssen Sie die Bibliothek verlassen?
- Wie kommen Sie zu den Open Library Zeiten in die Bibliothek?
- Wie erhalten Sie einen neuen Bibliotheksausweis?
- Zu wann werden die Servicezeiten verändert?
- Was ist, wenn Sie zu den Servicezeiten mit Personal nicht in die Bibliothek kommen können?
- Was steht während der Open Library Zeiten nicht zur Verfügung?
- Wie können Sie Dinge zurückgeben, wenn kein Personal vor Ort ist?
- Wo können Sie sich im Notfall melden?
- Welche Daten werden bei der Nutzung der Open Library gespeichert?
- Sie möchten uns Feedback geben? Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Allgemeines
Was ist eine Open Library?
Eine Open Library erlaubt den Zugang zur Bibliothek, auch wenn kein Personal anwesend ist. So sind längere Öffnungszeiten möglich. Für die Nutzung ist ein gültiger Bibliotheksausweis erforderlich.
Wann startet die Open Library?
Die Open Library startet am 10.11.2025.
Wie können Sie die Open Library nutzen?
Bitte tauschen Sie Ihren Bibliotheksausweis am ServicePoint gegen einen neuen Ausweis. Der Umtausch ist kostenlos. Die Open-Library-Zugangstechnik funktioniert nur mit der neuen Karte.
Wenn Ihr Bibliotheksausweis wie im Bild aussieht, dann haben Sie bereits den Neuen.
Neue Öffnungszeiten
Wie lange hat die Bibliothek geöffnet?
Neue Servicezeiten:
- Montag–Freitag: 9–17 Uhr
Bis zum 21.11.2025 sind wir montags bis donnerstags bis 19 Uhr und freitags bis 18 Uhr vor Ort, damit Sie Ihren Ausweis bequem tauschen können.
Open Library
- Montag–Freitag: 7–9 Uhr & 17–21 Uhr
- Samstag, Sonntag & Feiertag: 7–20 Uhr
Zugang nur mit gültigem Bibliotheksausweis
Wann müssen Sie die Bibliothek verlassen?
Zum Ende der Öffnungszeiten müssen Sie die Bibliothek verlassen. Nach dem Ende der Öffnungszeiten wird das Licht automatisch ausgeschaltet.
Zugang
Wie kommen Sie zu den Open-Library-Zeiten in die Bibliothek?
Zu den Open-Library-Zeiten lesen Sie Ihren neuen Bibliotheksausweis vor der Bibliothek an einem Terminal vor der Tür ein. Die Eingangstür öffnet sich dann automatisch.
Wie erhalten Sie einen neuen Bibliotheksausweis?
Wenn Sie bereits bei uns angemeldet sind, kommen Sie bitte mit Ihrem Bibliotheksausweis und Ihrem Lichtbildausweis an den ServicePoint der Bibliothek. Minderjährige benötigen zusätzlich eine neue Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Wenn Sie bisher nicht bei uns angemeldet sind, dann nutzen Sie bitte unser Anmeldeformular und kommen anschließend an den ServicePoint in der Bibliothek.
Wenn Sie bisher einen Bibliotheksausweis einer anderen Bibliothek bei uns nutzen, dann erhalten Sie den neuen Bibliotheksausweis zusätzlich. Die Nutzung von Bibliotheksausweisen anderer Bibliotheken ist nicht mehr möglich.
ServicePoint
Zu wann werden die Servicezeiten verändert?
Unsere bisherigen Servicezeiten gelten noch bis 21.11.2025 um den erhöhten Bedarf beim Tauschen der Ausweise abzudecken. Danach sind wir montags bis freitags von 9-17 Uhr für Sie da.
Was ist, wenn Sie zu den Servicezeiten mit Personal nicht in die Bibliothek kommen können?
Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon unter +49 40 30601-2845 oder per Mail an bibliothek@tuhh.de, wenn Sie nicht innerhalb der Servicezeiten mit Personal in die Bibliothek kommen können. Gemeinsam finden wir einen Termin, an dem wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Ausleihe und Rückgabe
Was steht während der Open-Library-Zeiten nicht zur Verfügung?
Wie bisher gibt es Einschränkungen bei Dingen, die direkt am ServicePoint ausgeliehen werden: Headsets, Schließfachschlüssel, USB-Sticks, USB-Adapter, Puzzles.
Wie können Sie Dinge zurückgeben, wenn kein Personal vor Ort ist?
Dinge, die Sie über den ServicePoint erhalten haben, geben Sie über die Rückgabebox bei den Selbstverbuchern zurück.
Medien buchen Sie weiterhin am Selbstverbucher zurück und stellen diese anschließend in das weiße Rückgaberegal.
Medien aus der SUB Hamburg geben Sie über die Rückgabebox im Eingangsbereich zurück.
Sicherheit
Wo können Sie sich im Notfall melden?
Die Polizei erreichen Sie unter der Telefonnummer 110.
Die Feuerwehr und den Rettungsdienst erreichen Sie unter der Telefonnummer 112
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte die zentrale Pförtnerloge in Gebäude O unter der Telefonnummer +49 40 30601-3333 (durchgehend besetzt).
Am ServicePoint im Eingangsbereich der Bibliothek finden Sie ein öffentliches Telefon, in dem diese Nummern eingespeichert sind.
Datenschutz
Welche Daten werden bei der Nutzung der Open Library gespeichert?
Während der Open Library Zeiten findet eine Videoüberwachung statt, deren Aufzeichnung für 72 Stunden gespeichert wird. Zusätzlich wird für eine Woche gespeichert, wann Sie mit Ihrem Bibliotheksausweis die Bibliothek betreten haben.
Die vollständige Datenschutzerklärung für die Bibliothek finden Sie unter https://www.tub.tuhh.de/datenschutz/
Sonstiges
Sie möchten uns Feedback geben? Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Kontaktieren Sie uns gerne am ServicePoint oder per Mail an bibliothek@tuhh.de.