Wir suchen Verstärkung für unser Benutzungsteam. Haben Sie Lust auf die Durchführung und Konzeption von Beratungsangeboten zu Datenbanken, die Unterstützung von Nutzer*innen und die Weiterentwicklung unseres Ticketsystems? Dann würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Kennziffer: 34224TTUB
Wertigkeit: EGR. 10 TV-L bzw. A10 HmbBesG
Arbeitsbeginn: schnellstmöglich und unbefristet
Bewerbungsschluss: 12.12.2024
Arbeitsumfang: Vollzeit / Teilzeit
Als lehr- und forschungsnahe Dienstleistungseinrichtung ist die Universitätsbibliothek die zentrale Informations- und Kommunikationsstätte der TU Hamburg. Schwerpunkt der Benutzungsabteilung sind innovative und nutzer*innenorientierte Services zur Informationsversorgung im Umfeld neuer Kommunikationsformen unter Berücksichtigung der Entwicklung digitaler Medien und veränderter Wissenschafts- und Publikationsstrukturen. Die Bibliothek wird als Mitglied im Gemeinsamen Bibliotheksverbund (GBV) FOLIO einführen und setzt bereits das Elektronische Ressourcenmanagement ein.
Ihre Aufgaben
- Beratungs- und Schulungsangebote zu Datenbanken konzipieren und umsetzen
- Nutzende am ServicePoint und digital beraten
- Bibliotheksinternes Ticketsystem administrieren und weiterentwickeln
- Komplexe Fernleihanfragen lösen
Das wünschen wir uns von Ihnen
- Einen Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) vorzugsweise in Bibliotheks- und Informationswesen bzw. Diplombibliothekar*in oder
- als Beamtin bzw. als Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Wissenschaftliche Dienste.
Für die fachliche Ausrichtung:
- überdurchschnittliche Kenntnisse und Erfahrung im Bereich der virtuellen Bibliotheksdienstleistungen (Datenbanken)
- Erfahrung in der Beratung und Informationsvermittlung
- umfassende Kenntnisse des bibliothekarischen IT-Einsatzes sowie der Anwendung und Administration von Ticketsystemen
Für eine gute Zusammenarbeit:
- sehr gute Kommunikationskompetenz und Teamfähigkeit
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2)
Lernen Sie uns kennen
Ich beantworte Ihnen gern Fragen zur Universitätsbibliothek der TU Hamburg und der ausgeschriebenen Stelle.
Nicole Clasen
Telefon: 040 / 428 78 – 3726
E-Mail: nicole.clasen@tuhh.de
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte nutzen Sie hierfür das Stellenportal der TU Hamburg.